Privacidad

Política de privacidad de Recurrente

Nos comprometemos a crear un entorno en línea seguro y protegido para ti. La privacidad de tus datos —y son tus datos, no los nuestros!— es muy importante para nosotros.

Identidad y acceso

Cuando te registras en Recurrente, solicitamos tu nombre y dirección de correo electrónico. Eso es solo para que puedas personalizar tu nueva cuenta y podamos enviarte facturas, actualizaciones u otra información esencial. Nunca venderemos tu información personal a terceros, y tampoco usaremos tu nombre o el de tu organización en declaraciones de marketing sin tu permiso.

Cuando escribes a Recurrente con una pregunta o para solicitar ayuda, conservaremos esa correspondencia y la dirección de correo electrónico para futuras referencias. Cuando navegas por nuestras páginas y aplicación, rastrearemos eso con fines estadísticos (como tasas de conversión y para probar nuevos diseños). También almacenamos cualquier información que ofrezcas voluntariamente, como encuestas, durante el tiempo que tenga sentido.

Las únicas veces que compartiremos tu información:

Para proporcionar productos o servicios que has solicitado, con tu permiso.
Para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad física de cualquier persona, violaciones a nuestros Términos de Servicio o según lo requiera la ley.
Si Recurrente es adquirida por o se fusiona con otra compañía —no planeamos que eso suceda, pero si ocurre—, te notificaremos con bastante antelación antes de que cualquier información sobre ti sea transferida y esté sujeta a una política de privacidad diferente.

Información de contactos

Para poder brindarte el Servicio, también necesitaremos recopilar información sobre el destinatario previsto del pago que nos solicites realizar. Por lo tanto, te pediremos que proporciones los datos de contacto de tu destinatario previsto. Puedes hacer esto ingresando manualmente un número de teléfono o una dirección de correo electrónico en la aplicación.

Puedes optar por permitirnos acceder y cargar la información de tus contactos telefónicos para facilitarte encontrar a las personas a las que deseas enviar dinero, para ayudarte a invitar a tus amigos a Recurrente, para la verificación de cuentas e identidad y para fines de prevención de fraude, para reducir el riesgo de que envíes pagos a la persona equivocada, o para proporcionar otros servicios personalizados. Puedes actualizar tus configuraciones para dejar de compartir tus contactos telefónicos con nosotros en cualquier momento, aunque siempre necesitaremos el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del destinatario para enviarles dinero según lo solicites.

Cumplimiento de la ley

Recurrente no entregará tus datos a las autoridades a menos que una orden judicial nos obligue a hacerlo.

Encriptación

Todos los datos se encriptan mediante SSL cuando se transmiten desde nuestros servidores a tu navegador. Los datos no están encriptados mientras están activos en nuestra base de datos (ya que necesitan estar listos para enviártelos cuando los necesites).

Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras continuemos brindándote servicios a ti o a tu cuenta empresarial, o por un período en el que preveamos razonablemente seguir proporcionando los Servicios. Incluso después de dejar de proporcionar servicios, podemos continuar reteniendo tus datos personales para:

Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias;
Permitir actividades de monitoreo, detección y prevención de fraude; y
Cumplir con nuestras obligaciones de impuestos, contabilidad e informes financieros, incluido cuando tal retención es requerida por nuestros acuerdos contractuales con nuestros Socios Financieros (y donde la retención de datos es mandada por los métodos de pago que has utilizado).

En casos donde conservamos tus datos personales, lo hacemos de acuerdo con cualquier período de limitación y obligaciones de retención de registros impuestos por la ley aplicable.

Cambios y preguntas

Recurrente puede actualizar esta política de vez en cuando —te notificaremos sobre cambios significativos enviando un correo electrónico al propietario de la cuenta o colocando un aviso prominente en nuestro sitio. Puedes acceder, cambiar o eliminar tu información personal en cualquier momento contactando a soporte@recurrente.com.

¿Preguntas sobre esta política de privacidad? Por favor ponte en contacto en soporte@recurrente.com y estaremos encantados de responderte.