Recientemente lanzamos un cuarto canal en la pantalla de Cobrar: Efectivo. Ahora, además de Link de pago, Tarjeta y Dólares digitales, podés registrar una venta que ya cobraste en billetes y dejarla guardada con la misma trazabilidad que un cobro con tarjeta: cobro, recibo, actividad en tu historial, factura electrónica con NIT cuando aplica y la opción de reembolsarla. Recurrente no mueve ese dinero ni te cobra comisión por registrarlo —el efectivo ya está en tu mano—; lo que hacemos es darle un lugar dentro de tu operación.
Lo construimos porque vimos el mismo patrón repetirse en muchos negocios. Casi nadie cobra de una sola forma: una venta entra por tarjeta, otra por link, otra en dólares digitales y, cuando el cliente saca los billetes, esa venta se cae del registro. Termina anotada en un cuaderno aparte, en una hoja suelta o, peor, en la memoria. Al cierre del día, el comercio que opera con métodos mixtos tiene que reconciliar dos mundos: lo que vive en Recurrente y lo que vive afuera. El efectivo era el único método que no dejaba rastro en tu panel, aun siendo, para muchos negocios pequeños, el más frecuente.
Recurrente no procesa tu efectivo: lo registra. El dinero ya está en tu mano; nosotros le damos un lugar en tu historial.
Qué es, y qué no es.
Conviene entenderlo bien desde el principio: este canal registra ventas en efectivo, no las procesa. Esa diferencia explica todo lo demás.
Registra la venta.
Queda en tu Actividad y en tus reportes de ventas con el método marcado como Efectivo. Si tu cuenta tiene facturación electrónica configurada, se emite el DTE automáticamente con el NIT del cliente.
No procesa el dinero.
Recurrente no recibe los billetes ni los suma a tu balance —ese balance solo refleja lo que pasó por Recurrente—. Tampoco aparece en reportes de procesamiento (settlement, payout), porque no hubo procesamiento.
El único costo asociado a un cobro en efectivo es ese: la factura electrónica, si tu cuenta paga por emisión. Registrar la venta, en sí, no cuesta nada.
Cómo se usa, paso a paso.
El flujo está pensado para que tome segundos, porque el dinero ya lo tenés: solo falta dejarlo anotado.
Entrás a Cobrar y abrís un cobro nuevo o uno existente. Vas a ver los cuatro canales en fila.
Seleccionás el tab Efectivo, ingresás el monto y presionás Continuar. Recurrente confirma con la pantalla "Pago en efectivo registrado".
Si querés factura, ingresás el NIT del cliente en el mismo paso y el DTE se emite solo —igual que en cualquier otro canal—.
Por último, indicás a dónde enviar el recibo (teléfono o correo), o cerrás sin enviarlo.
La venta queda en tu historial como una más, junto a las de tarjeta y link. Misma trazabilidad, mismo lugar.
¿Y si necesitás devolver una venta?
Desde la Actividad de ese cobro vas a encontrar la opción "Marcar como reembolsada". Como no hubo movimiento de dinero, esto actualiza el registro y anula la factura electrónica si se había emitido.
Por qué esto importa para cómo se cobra en la región.
En América Latina, lo digital crece, pero el efectivo no se va.
70%
de los latinoamericanos usó efectivo en los últimos 30 días, aunque solo el 30% lo señaló como su medio de pago preferido. En Guatemala, el 40% declara preferir el efectivo —una de las proporciones más altas de la región—.
Fuente: McKinsey · La rápida evolución de los medios de pago en Latinoamérica (mayo 2024)
Esa brecha entre lo preferido y lo real es precisamente el espacio que este canal viene a ocupar. El efectivo casi nunca es el favorito de nadie, pero sigue siendo parte de la operación diaria de la mayoría de los negocios pequeños. Mientras esa parte viva fuera del sistema, ninguna plataforma puede mostrarle al comercio una foto completa de lo que vende.
Construir herramientas de pago para la región implica reconocer cómo se cobra de verdad acá, no cómo nos gustaría que se cobrara.
Por eso Recurrente deja de ser solo un procesador para volverse el lugar donde tu operación entera —sin importar cómo te paguen— queda ordenada.